以下幾種狀況會造成你的 IG 帳號授權出現異常,而無法在 Engaged.AI 上做數據分析:

  1. 當你變更用來管理 IG 帳號的 Enagged.AI 團隊擁有者

  2. 註冊 Engaged.AI 後,IG 帳號綁定新的粉專去授權管理權限

  3. 當你已經確認想要管理的 IG 帳號有連結到 FB 的粉絲專頁(並且本身是粉絲專頁管理員)卻還是沒有看到可以管的 IG 帳號

這時你就會需要進行立即修復的動作!

  • 登入 Engaged.IA 會看到你的 IG 帳號出現異常無法分析,並要求你立即修復
    這時,你只要點下方的紅色「修復異常」的按鈕,就會帶你一步一步完成帳號授權的流程。這樣一來,就可以再度使用 Engaged.AI 進行數據分析!

若你屬於「團隊成員」的話,則會需要請你去聯絡你的團隊擁有者進行修復步驟。

  • 請按照步驟進行帳號的重新綁定與授權
    所有的 IG 數據都需要經過 FB 進行授權才可以,請不要跳過任何一個步驟喔~

1. 選擇你 Facebook 粉絲專頁管理員的帳號繼續

2. 選擇想要管理的 IG 帳號

3. 選擇與該 IG 帳號連結的 Facebook 粉絲專頁

4. 所有授權都務必勾選為「是」,Engaged.AI 才能幫你做數據分析唷

5. 完成以上步驟就重新綁定帳號成功囉!

6. 回到 Engaged.AI 上,帳號異常的狀況就排除囉!

如果你也是上面提到的三種狀況,那你還在等什麼?

快點選「修復異常」的按鈕進行修復吧!不然中間無法收集到的數據就回不來囉!

您是否找到答案了?